Staat uw vraag er niet tussen? Stel uw vraag dan via ons contactformulier.

Bij wie kan ik een klacht indienen?

Wij raden u aan eerst te praten met de hulpverlener bij wie u in behandeling bent of een collega van hem of haar. Levert een gesprek niets op of wilt u liever geen gesprek? Neem dan contact op met de klachtenfunctionaris Sandra Meijerink via e-mail klachten@mindfit.nl of telefoon (038) 469 26 04.

Een klachtenfunctionaris is onpartijdig en kan u informeren en adviseren over de manier waarop wij met klachten omgaan. Samen bespreekt u uw wensen en verwachtingen en zoekt u naar een oplossing voor uw onvrede. Ook kan de klachtenfunctionaris een gesprek organiseren met u en de betrokken medewerker(s) en daarbij een bemiddelende rol vervullen.